Ты когда-нибудь слушал рассказы о чьих-то проблемах, и тебе было нечего сказать, кроме как "мне жаль", потому что ты совершенно не знаешь, чем же ему помочь. И тебя засасывает в водоворот вины и отчаяния, потому что ты бесполезен.