Кто-нибудь знает, где нынче затерялась Вежливость?

Сегодня в городской больнице не мог найти 202 кабинет. Но не в этом суть. Из всей толпы людей я выделил тетеньку в белом халате (судя по всему врач) и тактично обратился к ней : "Извините, а не подскажете, пожалуйста, где здесь...". На что тетенька в белом халате, развернувшись и не дослушав, презрительно на меня взглянув, рявкнула: "Тебе чего?!". Видимо я отвлек ее от сверх важных дел. Настолько важных, что она позабыла все нормы речевого этикета. Я, конечно, понимаю, что намного младше этой тетеньки, и статус у меня не такой высокий( вы что, это же врач...), но все же это ужасно, когда к незнакомым людям обращаются на "ты". Поэтому я даже не закрывая рта от удивления, скрылся от греха подальше. 
И все-же как часто мы сталкиваемся с неуважением к друг другу...