Да, многим людям часто место в дурке а не среди других людей :<

Да, неадекватов везде полно и не забывайте, что вы смотрите именно подборки - т.е. эти конфликты происходят менее, чем с процентом клиентов. Мне доводилось работать в сфере торговли, я знаю, о чем говорю. Поэтому, общаясь с "обслуживающим персоналом" я всегда дружелюбен и вежлив. И в ответ всегда получаю дружелюбное отношение и пожелание хорошего вечера с улыбкой на лице (мне очень хочется верить, что это делается от всего сердца, а не ради моей оценки в 5 звезд).
p.s. А вообще, хамы бывают не только среди посетителей, но и среди работников. И на мой взгляд, это хуже, так как такие люди портят настроение всем тем, кто с ними контактируют.