Отказывать близким людям и знакомым в их просьбах о помощи тебе неудобно. Отстаивать свои позиции ты не умеешь. Сразу начинаешь запинаться, лепечешь нечто невразумительное. Вот и приходится есть в гостях ненавистный холодец, чтобы не обидеть хозяйку, и выполнять чужую работу в офисе. Можно ли научиться говорить твёрдое «нет» так, чтобы не испортить отношения?
Способ №1. Возьми тайм-аут
Чтобы сделать какой либо ответственный шаг, нужно собраться с мыслями, а для этого требуется немного времени. Если неудобно кому-то отказать, не стоит давать ответ тут же — скажи, что тебе нужно немного подумать. Только очень самонадеянный человек будет надеяться на немедленную помощь, если, конечно, речь не идёт о чрезвычайном случае.
Благодаря отсрочке ответа ты получишь двойную выгоду: подбираешь мягкую формулировку отказа и выигрываешь время, за которое «проситель» сможет решить проблему и без тебя.
Демонстрируя готовность обсуждать просьбу, не бери на себя никакой ответственности. Например, совершенно ни к чему обещать, что ты подумаешь и перезвонишь сам – пускай первым на связь выходит тот, кто заинтересован в решении проблемы.
Многие люди действуют импульсивно и нередко адресуют свои просьбы тем, кто просто случайно оказался рядом. Такой человек, скорее всего, забудет тебе перезвонить. Что ж, в таком случае твоя совесть останется чистой, да и у окружающих не будет повода обвинять тебя в чёрствости.
Способ №2. Поставь условие
Другой вариант – поставить условие, которое проситель вряд ли примет. Ты охотно даёшь подруге некоторую сумму денег, но лишь до сегодняшнего вечера. Что поделать — так вышло, что деньги тебе необходимы тоже сегодня. Только не оправдывайся и не вдавайся в подробности.
Способ №3. Объясни причину
Спокойно ссылайся на обстоятельства, которые могут тебе помешать быть полезной. Если тебя не устраивает место назначенной встречи, скажи о своём привычном маршруте, и человек поймёт, что предложил неудачный вариант. Такой путь позволит сохранить мнение окружающих о тебе как об отзывчивом человеке.
Бывает и так, что кто-то навязывает свою заботу тебе сам. Заверь своего собеседника, что ты в восторге от его идеи. Но, увы, собой не распоряжаешься. Так, если ты не захочешь ночевать в гостях у тёти из-за того, что завтра тебе нужно рано быть на работе, твой отказ никого не обидит.
