О провайдерах. Я почему-то думала, что нет никакой проблемы клиенту предложить не покупать роутер ( хотя где-то его дают в пользование просто так, лишь бы произошло подключение ), а предоставить просто в аренду. Ну мне вот он не нужен ни под каким соусом. Ни в рассрочку, ни сразу... А нет, проблема есть. В моем доме 3 провайдера. Ростелеком, Гудлайн и ТТК.
Сначала подключила Ростелеком... Да, у них удобная поддержка, но отвратительная связь. За 2,5 недели пользования, я 3 раза обращалась с проблемами скорости и отсутствия интернета и в конечном итоге попросила понять, простить и отключить. Потому что я хочу пользоваться услугами, а не выяснять причины, почему их нет и ждать, свесив косу инженеру.
Гудлайн вроде как гарантирует, что скорость падать критически не будет, а так же стабильную связь, но... в аренду роутер не предоставляют. Ребаный йод. В каком веке я живу. Скорее в какой жопе я живу....
А ТТК прогнал меня по 4 специалистам центра, замкнув круг на той девушке, которая первой мне ответила, но так и не могла толком ответить нижний порог скорости предоставленной услуги. Потому что я не понимаю, за что я буду платить деньги типа до 50, до 100. Но от скольки??? От 1 что ли? Так смысл мне подключать 50? Но зато могут предоставить аренду. Рукалицо.
Далее. Обратилась в грузовое такси. Чтобы перевезти диван с точки А в точку Б. Все как обычно.... Обещали одно время ожидания, в конечном итоге ждала в 2,5 раза больше. Выхожу на улицу и понимаю, что та газель, в которую 2 грузчика грузят диван меня не вместит, если конечно я не желаю поехать вместе с диваном в фургоне. Я, конечно, чувствовала себя немного стервой, что высказывала свои мысли по поводу того, что оператор должен уточнить, едет ли заказчик или нет. Звонить оператору, и высказывая, что это ее ошибка. И если я сейчас еду на автобусе, то это не моя вина, если водителю и грузчикам придется меня ждать, прежде чем попасть на адрес назначения.
Ведь вызывая такси, уточняют, нужно ли детское кресло или нет и сколько человек едет...
Самое отвратительное было то, что меня обвиняли, что это моя ошибка. Что я не уточнила, что я обязана была сообщить всю инфу, не смотря на то, что обращалась к ним впервые. Да, охренела. От наглости. Меня вообще поражают сотрудники сферы обслуживания. Может быть потому что я сама сейчас работаю в этой сфере.
Нет, я не привереда и не придираюсь. Но если мне за мои деньги обещают определенные услуги, то я хочу получить их в полной мере. Как информацию, так и отношение. Человеческое, без претензий. С фантазией, если ситуация нестандартная, или хотя бы тепло, по-человечески. Вот так вот.
