Все зависит от того, как глубоко копать внутрь. Обобщенные понятия, они в основном пытаются все подвести под одну черту. Так проще, например, для статистики или еще каких-то подсчетов. Но, если нужно, например, понять конкретные причины, то, обобщенность не поможет, придется углубиться.
А если проще, то, те, кто тебе близок, будут для тебя разными личностями. А те, кто от тебя далек, будут казаться одинаковыми. Поэтому то мы и склонны думать, что наши друзья это личности, а все остальные, это какие-то клоны) Так же смотрят и на нас, те, кто нас знает, и те, кто нас не знает.