Феномен "хикикомори" рассматривается социумом в том же ключе, что и шизофрения. Шизофрения вообще проблема не столько психическая, сколько социальная, потому как в первую очередь общество отвергает и травит тех, кто сколько-нибудь сильнее отличается от положенной в нём нормы. 
Вспоминается эстонский фильм "Класс". В общем, парня там в школе травили, и по итогам травли он таки туда вернулся, перестрелял нескольких обидчиков и застрелился сам.
Суть в том, что в обществе замечают только то, что какой-то придурок пришёл в школу и перестрелял нескольких человек. Про то, что послужило причиной, говорят коротко и вроде бы понятно - "психически ненормальный человек". Ни слова про травлю. Потому как обществу невыгодно принимать, что оно имеет изъяны, проще заклеймить тех, кто от этих изъянов пострадал. 
Это вообще свойство западной психологии - искать проблемы исключительно в тебе самом. Грубо говоря, это равноценно тому, что если к психологу придёт узник концлагеря и расскажет ему о нелёгкой жизни, психолог начнет его учить, как правильно отсасывать надзирателям и принимать побои. Скажет, что у того "невротическое неприятие здорового социального окружения". Такие дела.