Самый общий принцип применения знаков этикета - это вежливость, доброжелательность. Поэтому, пожалуй, ничто в человеческом поведении не сочитается с ними так часто, как доброжелательная улыбка. Однако при всех различиях, улыбка - одно из главных выражений человеческого контакта.