Новости, криворукость, ремонт, кринжовые истории моего хламилищаЯ кстати успешно наебнул телефон. Пришлось пересаживаться на запасной, пока ко мне идут запчасти для ремонта. Я было думал обратиться в сервис... но посмотрев на охуевших от отсутствия конкуренции ремонтников вспомнил, что я счастливый обладатель пары ящиков с инструментами и паяльной станции, а значит поменять дисплей для меня раз плюнуть. Это ведь не сложнее смены дисплея ноутбука или там монитора, верно? А это я делал уже не раз.
Ко мне приехал пиксель 3. Господи, какая же у него охуенная камера, какая цветопередача. Он великолепен. Можно фотографировать даже при хуевом освещении в сверхвысоком разрешении. Автовыгрузка в облако. Сильно упростил рабочие моменты.
Покупатели как всегда разделились на два лагеря: Хватающих по текущим ценам, в страхе, что завтра станет дороже, и плюющихся от таких (да и вообще любых) цен, ведь по их мнению то, что им нужно стоит как минимум в три раза дешевле, да и вообще их удивляет, что я не приплачу им, чтобы они любезно забрали искомое.
Вот кстати случай дня прошедшего. Такое бывает не то, чтобы сильно часто, но и не редко. Однако, ошибку совершил в этой ситуации скорее уж я, поскольку... понимал, какого рода человек ко мне обратился.
Действующие лица: Я - ваш покорный слуга, К - кусок мудака или же клиент
Написал мне К примерно в обед (я к тому моменту еще едва проснулся и был сильно не в духе). А требовалась ему материнская плата, достаточно популярная, такие берут 3-4 в неделю.
"Вам нужно снизить цену до 4"
На мой вопрос о том, почему мне нужно опустить цену, К ответил, что по такой цене он бы эту плату приобрел. На что получил ответ, что их прекрасно покупают по моей цене и я не горю желанием скидывать цену, лишь бы он забрал эту плату.
И знаете, подобные прижимистые вспыльчивые люди, они всегда реагируют одинаково: Они обижаются, пишут тираду о том, что не очень то им и было нужно, что мне никогда ее не продать по такой невозможной цене, и что вообще у них на примете есть такие же или даже лучше платы но дешевле раза в два (ложь, я знаю цены) и им только и нужно, что махнуть рукой продавцам, чтобы их завалили выгодными предложениями, поборовшись в королевской битве за возможность продать плату как можно дешевле.
И я не сколько не прогадал. Через час ко мне пришел другой человек, без торгов и истерик, купил эту плату (а их было 2 одинаковых, что кстати редко встречается, модификаций их тьма), пожал руку и даже оставил отзыв (что случается пиздец как редко).
Но что бы вы думали? К написал мне к семи вечера. Не став тратить время на извинения и явно сдерживая массу негативных эмоций, он перешел к главному: Спросил, где он мог бы приобрести плату в течении ближайшего часа.
Ну, мы люди не обидчивые. Однако... Сколько раз я обещал себе отсеивать их. Отсеивать каждого тупого мозгоебчивого ублюдка. Что продажа такому это лишние проблемы, при чем всегда. Но в этот раз я решил поверить в людей и продать бедняге плату. Ведь он же не постеснялся снова обратиться после своей истерики, а для подобных это равносильно шагу через свою гордость. И я дал ему адрес.
Тут же (вот заметьте их стиль, они делают это именно так, выясняют подробности лишь после готовности к заключения к сделке) он задал ряд уточняющих вопросов, которые следовало бы задать до:
"Дадите гарантию на месяц?"
"Все исправно?"
Я чуть чаем не подавился. Какая наглость. Вы понимаете, гарантии им нужны. Гарантии! На месяц гарантии! Да не просто гарантии, а гарантии мудаку! О, как же мне хочется дать гарантию этому уважаемому человеку. Который оскорбил меня предположением о том, что я торгую неисправными железками. Какой же блять мудак.
"Неисправным не торгую. Гарантии на бу электронику не предусмотрены законодательством РФ о правах потребителя. Сам я никаких гарантий не даю. Могу продемонстрировать работоспособность. После приобретения претензии не принимаются."
Я и до этого был холоден с ним и отвечал резко, но в этот раз человек опешил и медлил с ответом.
"На тесты на 2-3 дня дайте, чтобы точно все подошло" - заметьте, они не хотят мириться с тем, что мир не подстраивается под них.
На что получил "нет". И я уж было подумал, все, слился К, снова, да и слава богу. Но, вы не поверите, через 40 минут он пришел ко мне. Без предупреждений, не написав ничего в чате. Просто пришел.
От него воняло херовым табаком (напоминало филип морис или какую-то похожую парашу), он был небритый, телосложением напоминал шкаф, лет 45-50, с острыми чертами лица, с явно выраженой примесью восточной крови. И говорил он, будто лаял. На лице его застыло брезгливое недовольство и легкое презрение. Обычно моя мастерская вызывает у людей спектр чувств в духе "охуеть, что это такое?" и круглые глаза, он же прокомментировал ее как "засранную пыльными железяками". Но мы люди не обидчивые. Тем более, что я скрутил с платы площадочку и забрал себе заглушку в качестве моральной компенсации. Мелочь, а приятно.
Продемонстрировав этому типу полную рабостоспособность платы (что удивительно, даже тут он умудрялся придираться, хотя было совершенно не к чему) я подал ее ему в руки. Он потребовал запаковать ему ее в коробку, но коробок для хуевых клиентов у меня нет, поэтому я обернул ее порванными ошметками пупырки и кинул в пакет. И лишь у самого выхода, забрав пакет, он недовольно передал мне полную стоимость платы. А что в таких случая нужно сделать? О, да, вежливо улыбнуться и пожелать приятного пользования новым приобретением.
Но и тут он вставил пять копеек, поведав мне, что он нашел вот такую же вот плату, да еще и с процессором и с плашками и с охлаждением, всего на рубль дороже, чем я продал ему голую, но ему было лень за ней ехать (а ко мне не лень, лол) и он не хотел лишнего "мусора" в квартире. А нашел он ее на барахолке. И я еще 15 минут прочесывал барахолку, поняв, что либо он долбаеб, либо он специально мне наврал, чтобы я потратил время в поисках этого выгодного предложения. К сожалению барахолка оказалась полной копиркой днса, по крайней мере в вопросах порядка цен. Быдло совсем ошалело и вознамерилось перепродать свои чмошные компы за безумные деньги, ссылаясь по каждой детальке на цены этого самого днса и показывая чеки о приобретении в прошлом месяце. Ох у эти идиоты, которым показалось, что они трахнули систему... им не вдомек, что они купили мусор, но крайне дорого.
Но, кхм, история не о том. А о том, что К, получивший детальное пояснение касательно моей политики невозврата и о том, что проблемы клиента это всегда следствие неумной головы клиента... написал мне вечерком, и далее (я не утрирую) написал он следующее:
"Ваша плата нихуя не работает. Я подключил к ней все свои детали и нет картинки! Все мои детали точно рабочие. Вы продали мне нерабочее."
Дав ему пару базовых советов, на которые он реагировал требованиями сделать так, чтобы все заработало, а лучше вернуть ему деньги немедленно, я прекратил разговор.
Как, вот как? Он же видел, что все работает. Он знает, что возвратов не будет. Что гарантий нет. Зачем он приходит ко мне с этой хуйней? И почему, если он видел, что плата работает... он говорит, что проблема именно в ней, а не в той хуйне, которую он в нее воткул?
Это вопросы, на которые я не могу дать ответ. Они кроются в самых худших человеческих качествах, которые иногда пересекаются в конкретных людях. В наглости, в жадности, в глупости и в безответственности.
Объяснить ли ему, что с условиями он был ознакомлен, что плата была рабочей в момент покупки, что его проблемы решать ему самому? Или кинуть в бан сразу? Так и так, оставит плохой отзыв. А возвращать ему деньги за потенциально ебнутую им плату я не горю желанием. Как и вообще возвращать деньги, ведь это детский сад, разворачивать сделки по малейшему чиху клиента.
Чему учит нас эта познавательная история? Не нужно жадничать. Если ты видишь дегенерата, то просто не продавай ему ничего. Иначе он оставит тебе плохой отзыв, что под час куда хуже, чем даже сам возврат, ведь что такое деньги? Репутация это все. Она трудно нарабатывается и легко теряется. Люди редко пишут хорошее, но плохое пишут всегда.
"На тесты на 2-3 дня дайте, чтобы точно все подошло" - заметьте, они не хотят мириться с тем, что мир не подстраивается под них.
На что получил "нет". И я уж было подумал, все, слился К, снова, да и слава богу. Но, вы не поверите, через 40 минут он пришел ко мне. Без предупреждений, не написав ничего в чате. Просто пришел.
От него воняло херовым табаком (напоминало филип морис или какую-то похожую парашу), он был небритый, телосложением напоминал шкаф, лет 45-50, с острыми чертами лица, с явно выраженой примесью восточной крови. И говорил он, будто лаял. На лице его застыло брезгливое недовольство и легкое презрение. Обычно моя мастерская вызывает у людей спектр чувств в духе "охуеть, что это такое?" и круглые глаза, он же прокомментировал ее как "засранную пыльными железяками". Но мы люди не обидчивые. Тем более, что я скрутил с платы площадочку и забрал себе заглушку в качестве моральной компенсации. Мелочь, а приятно.
Продемонстрировав этому типу полную рабостоспособность платы (что удивительно, даже тут он умудрялся придираться, хотя было совершенно не к чему) я подал ее ему в руки. Он потребовал запаковать ему ее в коробку, но коробок для хуевых клиентов у меня нет, поэтому я обернул ее порванными ошметками пупырки и кинул в пакет. И лишь у самого выхода, забрав пакет, он недовольно передал мне полную стоимость платы. А что в таких случая нужно сделать? О, да, вежливо улыбнуться и пожелать приятного пользования новым приобретением.
Но и тут он вставил пять копеек, поведав мне, что он нашел вот такую же вот плату, да еще и с процессором и с плашками и с охлаждением, всего на рубль дороже, чем я продал ему голую, но ему было лень за ней ехать (а ко мне не лень, лол) и он не хотел лишнего "мусора" в квартире. А нашел он ее на барахолке. И я еще 15 минут прочесывал барахолку, поняв, что либо он долбаеб, либо он специально мне наврал, чтобы я потратил время в поисках этого выгодного предложения. К сожалению барахолка оказалась полной копиркой днса, по крайней мере в вопросах порядка цен. Быдло совсем ошалело и вознамерилось перепродать свои чмошные компы за безумные деньги, ссылаясь по каждой детальке на цены этого самого днса и показывая чеки о приобретении в прошлом месяце. Ох у эти идиоты, которым показалось, что они трахнули систему... им не вдомек, что они купили мусор, но крайне дорого.
Но, кхм, история не о том. А о том, что К, получивший детальное пояснение касательно моей политики невозврата и о том, что проблемы клиента это всегда следствие неумной головы клиента... написал мне вечерком, и далее (я не утрирую) написал он следующее:
"Ваша плата нихуя не работает. Я подключил к ней все свои детали и нет картинки! Все мои детали точно рабочие. Вы продали мне нерабочее."
Дав ему пару базовых советов, на которые он реагировал требованиями сделать так, чтобы все заработало, а лучше вернуть ему деньги немедленно, я прекратил разговор.
Как, вот как? Он же видел, что все работает. Он знает, что возвратов не будет. Что гарантий нет. Зачем он приходит ко мне с этой хуйней? И почему, если он видел, что плата работает... он говорит, что проблема именно в ней, а не в той хуйне, которую он в нее воткул?
Это вопросы, на которые я не могу дать ответ. Они кроются в самых худших человеческих качествах, которые иногда пересекаются в конкретных людях. В наглости, в жадности, в глупости и в безответственности.
Объяснить ли ему, что с условиями он был ознакомлен, что плата была рабочей в момент покупки, что его проблемы решать ему самому? Или кинуть в бан сразу? Так и так, оставит плохой отзыв. А возвращать ему деньги за потенциально ебнутую им плату я не горю желанием. Как и вообще возвращать деньги, ведь это детский сад, разворачивать сделки по малейшему чиху клиента.
Чему учит нас эта познавательная история? Не нужно жадничать. Если ты видишь дегенерата, то просто не продавай ему ничего. Иначе он оставит тебе плохой отзыв, что под час куда хуже, чем даже сам возврат, ведь что такое деньги? Репутация это все. Она трудно нарабатывается и легко теряется. Люди редко пишут хорошее, но плохое пишут всегда.
