Вежливость важна. Определенно. Она подкупает, располагает к себе.
На днях две милых девчушки, игравших и шумевших рядом спросили: "Извините, мы Вам не мешаем?". И улыбка до ушей. "Нет, что Вы, играйте".  Мило, приятно. Даже настроение подняли.
Или же совсем противоположное. Тоже на днях. Ремонтируем квартиру. Ясное дело - шум, гам, грохот. Весь день. Под вечер влетает разъяренная бабуля снизу с наездами и угрозами. С криками. "Что Вы тут делаете, замолчите, прекратите, надоели, позвоню в милицию". С попытками зайти в квартиру и посмотреть, что же мы тут делаем. Мне это непонятно, совершенно, ведь если бы она просто попросила не шуметь, то можно было бы заняться чем-то более тихим, а шумный работы отложить назавтра.
Мне абсолютно не ясно, зачем выливать столько злобы и желчи, когда можно просто обратиться вежливо. Подкупить улыбкой, заставить улыбнуться. На самом деле, располагая людей к себе добиться можно намного большего, нежели скандалами и угрозами. Я так думаю)
Будьте вежливы! ;)