Слово...Оно не так просто, как кажется...Оно обладает определенными свойствами...может согреть, а может и ранить...Бывает так, что человеку гораздо больнее пережить слова, сказанные кем-то, обидевшие его, нежели физическую боль. 

Я вот до сих пор вспоминаю некоторые слова, сказанные людьми в мой адрес...Приятные слова и не очень....