Поймите правильно я не собираюсь "плакаться", а хочу понять почему так?

Вот есть у меня человек который мне помогает с заказом машин, человек очень ответственный исполнительный профессиональный. Но иногда бывает такое: вчера вечером срочно была нужна машина на сегодня, позвонил сказал, ответ что все будет, сегодня с утра узнаю что машины нет, позвонил сам нашел машину.

Есть у меня бух, это вообще... Нужно мне узнать остаток материалов, звоню вчера не берет трубку, звоню сегодня "узнаю перезвоню", пока не позвонил в 3 раз и не заставил все сделать при мне нихера результата не было...

Есть у меня поставщики отправляю заявку в ответ "все будет", результат нихера... Пока не позвонишь не наорешь, не задобришь и еще всякие "секреты" общения с людьми не преминешь, результата не будет...

Так вот вопрос: почему если хочешь чтоб что то сделали нужно либо постоянно стоять над душой либо сделать самому? Почему люди не могут выполнять свою работу?