Про "Альфа-Клик"

Потребовалось мне сегодня пополнить счет на мобильном телефоне. Вот прям срочно. Трафика оставалось сущие мегабайты, а он мне был нужен, аки воздух. Ну, дитя XXI века, чо.


Что делают нормальные люди в этом случае? Идут к терминалу или пишут "волшебную СМС" на номер 900.

Что делаю я в этом случае? Начинаю скрести по сусекам.

Открыл WebMoney, увидел баланс, опечалился. Открыл Яндекс.Деньги - опечалился еще сильнее. Проверил баланс на карте Альфа-Банка - обрадовался и полез в "Альфа-Клик" - сервис онлайн-банкинга от этой организации.

С этого и начались злоключения вокруг доступа к средствам.


Ввел я свои логин и пароль, и тут система мне пишет:

Ваш пароль безнадежно устарел. На дворе уже 2015 год, все давно ходят с новыми, один вы, как лох, используете "ретро". Кароч, или меняйте пароль, или денег вы не получите.

Ну, или как-то так.


Окей, думаю, надо сменить - сменю. В конце концов, дополнительная защита. Как второй или третий презерватив - чтоб уж наверняка.

Ввожу новый пароль, повторяю, и система мне:

Теперь мне нужно убедиться, что вы - это именно вы, а подлый хакер, коварно потирающий свои потные ручонки в предвкушении безлимитного доступа к вашим жалким копейкам. Вот вам СМС с кодом, введите его - и будет счастье!


Ввожу код из сообщения, и система мне:

Осталось совсем чуть-чуть! Теперь залогиньтесь с новым паролем и делаете со своими накоплениями всё что угодно в рамках смешного баланса и российского законодательства.


Ну ок, чо. Вбиваю логин и новый пароль...

Кажется, вы где-то ошиблись. Попробуйте еще раз.

Дубль два. Нахожу бумажку с логином, вбиваю, трижды проверяя. Открываю блокнот, вбиваю туда новый пароль, проверяю, копирую, вставляю...

Не, ну как так можно? Два раза подряд неправильный пароль! Я бы на вашем месте сходила к какому-нибудь врачу и проверила память и внимательность.

"Хрен с ним", - думаю, - "введу старый".

Ебать вы лох, отвечает система.


Окей. Я упертый. Точнее, азартный. И если уж вступил в схватку с банковской системой, то просто обязан выйти из неё со щитом или на щите.

Тыкаю в кнопку "Забыли пароль".

Система говорит, что еще не все потеряно. Надо только ввести логин, информацию с карты - последние цифры номера и срок действия, а также найти среди всех представленных картинок красное кресло (местный аналог каптчи).

Ввожу, нахожу красное кресло, и...

Теперь вам нужно ввести код из СМС. А то вдруг хакеры?


Ввожу код из СМС, в ответ на телефон прилетает временный пароль. Ну, думаю, вот он, доступ к деньгам! Наконец-то я пополню баланс и будет мне счастье и гигабайт трафика!

Нет, - говорит система. - Временный пароль - это плохо. Потому никакого доступа к деньгам, пока не придумаете новый постоянный. А то вдруг злобный хакер решил стырить ваши честно заработанные? А я вас защищаю! Потому пока не придумаете постоянный пароль - не будет вам ваших денег.


Хрен с ним! Азарт плавно перешел в раздражение еще на этапе выбора красного кресла. Вновь открываю блокнот. Там пишу новый пароль. Копирую его. Вставляю. Дважды. Жму "Продолжить". Получаю СМС с кодом. Ввожу.


Великолепно! До ваших денег остался один шаг! Осталось залогиниться с новым паролем!


В окошке ввода аутентификационной пары ввожу логин, переписывая его с бумажки. Внимательно. Из блокнота копирую новый новый пароль.


Не удалось распознать логин или пароль. Проверьте правильность введенных данных.


...


Кароч, так и не удалось мне пополнить счет с использованием сервиса "Альфа-Клик". Накатал гневный тикет в службу поддержку и уехал в город, решив пополнить счет после учебы.

nektome.blog https://nektome.blog/ +7 (927) 2893774
| Комментариев: 5
    Новых комментариев: 0
  1. 0
    Типичный глюк интернет-банкинга. У нас в системе (я в банке работаю) тоже бывают подобные заскоки. Но одно дело, когда человека это достаёт дома и он может сорваться только на подручных материалах, символизирующих несовершенность отечественных инновационных решений.
    И совсем другое, когда, к примеру, в отделении невозможно провести какую-то операцию с клиентом без подтверждающей смс-ки с его телефона. И бывает сидишь вот так, тыкаешь в сотый раз намозоленным пальчиком в экран рабочего планшета абсолютно безрезультатно, при этом ещё басни всякие рассказываешь, шутить пытаешься... А клиент рядом уже давно перешёл стадию вскипающего чайника и чувствуется, что скоро изрыгнёт расплавленной лавиной возмущения аки разгневанный вулкан.

    в общем, инновационность - это хорошо, но эти баги портят всю малину..
    Эни: Ну, идеальных программ, систем и сервисов не существует.
    Да и пользователи (навроде меня) чаще замечают глюки, чем полноценно адекватную работу.
    #
    Написал(а) Tuillin
  2. 0
    Разве нельзя пополнить счёт на сайте оператора, введя номер карты и пришедшую СМС?
    Эни: Можно. Но разве кто-то ищет легкие пути?
    #
    Написал fun
  3. 0
    Видимо,данная шутка актуальна и в соц. сетях,ибо уже не раз сталкиваюсь с данной проблемой,по сто раз на дню меняя пароль,что без толку =-=
    #
    Написал аноним
  1. nektome.blog
  2. Эни
  3. Блог
  4. Про "Альфа-Клик"
  5. Нейтральные комментарии
Нейтральные комментарии