1.Внимательно выслушать.
2.Не перебивать, использовать "ага", "угу".
3.Одобрение и сочувствие ( сказать, что всё правильно и попробовать понять чувства).
4.В зависимости от типа отношений ( девушка, друг, родственник, дочь и т.д.) нужно выбрать физический контакт: обнять, взять за руку, похлопать по плечу).
5.Осторожно выразить своё мнение(при этом поддержав только собеседника).

п.с.ненавижу таких людишек.
и поддерживать не обязательно, надо встряхнуть жесткой правдой-маткой и поставить в суровые рамки реалий.
Вот поэтому из меня хреновый сочувствующий. Нет единой модели, к каждому свой подход.
)
HIDDEN
2. "Ага-угу" или что-то подобное нужно. Если человек говорит и не видит ответной реакции, он подумает, что тебе плевать и ты его вообще не слушаешь.
3. А если неправильно сделал - всё равно одобрить? А если сам виноват, выбрал плохой вариант, его предупреждали о последствиях - всё равно сочувствовать? А что даст это мнимое сочувствие, чему оно научит человека?
4. Да-да-да, поцеловать, вдуть...
5. Обычно после того, как его утешили, человеку твоё мнение нафиг не упало. Лучше высказывай его сразу и ищи пути решения проблемы, а мнимое сочувствие оставь кому-нибудь другому.
2.Читай первые два слова.
3.Человек учится на ошибках.На чужих, на своих, и это нормально совершать ошибки.Поддержка же нужна для того, чтобы человек шёл дальше.
4.No Comments
5.При выражении поддержки не нужно искать решения, ты путаешь это с советом.