Как важно уметь СЛЫШАТЬ. Прекрасная статья.
Из сборника "НЕ КНИГА" Франца Вертфоллена (http://franzwertvollen.com/не-книга)
"Люди не слышат друг друга.
Способность слушать и та – редка. Но есть еще более тонкая вещь – умение слышать.
Читать далее >
"Люди не слышат друг друга.
Способность слушать и та – редка. Но есть еще более тонкая вещь – умение слышать.
Вот слово «море». Простое понятие, казалось бы. Это не такая абстракция, как «честь», «доверие», «трудолюбие» или «верность», под коими каждый видит что-то своё. А теперь представьте - до каких конфликтов могут довести папуаса и исландца споры о море. У одного оно серое, тяжелое, с черным вулканическим песком, с айсбергами и инеем. У другого – не море – теплое молоко с белоснежными бархатными пляжами, кораллами и акулами. А лёд для этого папуаса понятие несуществующее.
Иначе говоря, для успешной коммуникации, обе стороны должны прилагать усилия – взглянуть на мир глазами собеседника. Не просто слушать партнёра, а услышать его – не себя, не свои стереотипы, которыми вы его слова замещаете, а его мысли, что он в свои слова одеть пытается.
Но люди-то часто – косноязычны. И не думают о том, поняли ли их правильно или нет. Вообще не думают, когда изъясняются. Потому что, как мы уже видели, две рыбки в р...
Иначе говоря, для успешной коммуникации, обе стороны должны прилагать усилия – взглянуть на мир глазами собеседника. Не просто слушать партнёра, а услышать его – не себя, не свои стереотипы, которыми вы его слова замещаете, а его мысли, что он в свои слова одеть пытается.
Но люди-то часто – косноязычны. И не думают о том, поняли ли их правильно или нет. Вообще не думают, когда изъясняются. Потому что, как мы уже видели, две рыбки в р...
| | Комментариев: 2 | Перейти в пост>
