Довелось мне поработать в сфере обслуживания, уважаемый читатель. Тысяча и одна история произошла за небольшой период работы, всё не упомнишь. Но сегодня хотелось бы поделиться одной из.. скорее эта не совсем история, это закономерность поведения, подсмотренная за время работы, а также присовокупить моё скромное отношение к замеченному мною.