На воскресенье у меня было намечен поход в МФЦ(центр госуслуг) для получения свидетельства о регистрации имущества в Росреестре.
В начале ходили с мамой сдавать все необходимые документы, а спустя 10 дней нам должны были позвонить.
Позвонили спустя месяц. Дескать, приходите - забирайте.

Приходим, берем номерок в терминале, садимся.
И тут мама вспоминает, что забыла некую выданную расписку. Других документов на руках нет, только паспорта.
Не выслушав меня, она тут же говорит - ой, ну я побегу домой и принесу расписку!
Я чуть не взорвался.
Заранее же предупреждал, чтобы взяла документы.
А еще я помню, как 100500 раз она мне говорила про мою "необязательность" - опоздания на встречи по делам с ней. 
И ведь причина ясна - транспорт и множество дел. Ан нет, всё равно надо меня пожурить.

К таким походам я всегда готовлюсь заранее - лишь бы ничего не забыть. Вот только я не являюсь держателем некоторых документов.

Короче говоря, мой праведный гнев не занял больше минуты. Да и голос не повышал. Только лишь сарказм.
Гнев не подскажет что делать. Чернышевский тоже. Нужно было придумать решение.

Недолго думал и придумал. Для начала решительным жестом показал - домой не пойдешь, долго и нет смысла.
Теперь эта задача на мне.

- Надо сказать оператору о том, что у нас нет документа!

Ага-ага, сделайте одолжение, войдите в положение? Дерьмо! Отставить.
Операторы, конечно, должны уметь общаться с разными человеками, но зачем добровольно тратить своё и их время?

А что если абстрагироваться? Представим, что я один получаю свои документы и предсказуемо забыл ту расписку?
Включаем голову. При получении документов важно удостоверение личности получателей.
Чтобы не выдать абы кому важные бумажки.
Логично? Логично.
Конечно, наличия одних только паспортов может не прокатить. Но почему бы не попробовать?
Делаем!
Только договоримся: я говорю, ты - молчишь.

Загорается наш номер над окном оператора. Мы подходим.
Говорю я.

- Здравствуйте. Мы по поводу получения документов о регистрации в Росреестре...

Жду кивка операторши. А мама пытается вставить своё слово.

- А вот расписки-то...

Господи прости! Но я движением руки чуть толкаю маман из окошка. Фраза, естественно, обрывается. Человек замолкает.

- А, хорошо. Давайте ваши паспорта.
- Вот, пожалуйста.

Ну а чуть позже выяснилось, что мама накосячила с документами и не принесла одной важной справки.
Короче говоря, надо донести и дополучить одну бумажку.
Я спрашиваю - а может донести документы один заявитель? Оператор отвечает - да, может.

- Окей. Спасибо. До указанного срока возьмем документ и принесем вам с той распиской.

А если не успеем - придется собирать все документы заново.

Мама еще пыталась заговорить с оператором на тему - ой, а можно ли одному заявителю подойти и досдать документ? А не нужен ли паспорт другого заявителя?
Я-то знаю ответы на эти вопросы.
А оператор пошел к старшему спрашивать. Ответ маму устроил.
Странно, но я ей говорил тоже самое.

Вскоре мы вышли из здания МФЦ.
И тут, я не мог не сказать пару слов.

- Ну и что, нужна была твоя расписка? Не нужна.
А представь, что ты съездила бы, потратила массу времени... и результат был бы абсолютно тот же.
Нет, ты могла бы, конечно, поплакаться о том, что забыла расписку. Оператор бы проверил по компьютеру и сказал бы - ничего страшного.
Но сколько бы времени впустую прошло? А принципиальный мог бы вообще в бюрократический отказ пойти.
Мол, пока не придете с распиской - ничего не получите. И что тогда?

Короче говоря, в делах пустой болтовне не место.
Деловые люди - это не пенсионеры, которым нечем заняться. Которым лишь бы поговорить с кем-то ни о чем.
А у меня итак времени немного. Целую неделю как угорелый по городу мотал.
Извини, две работы, плюс левак. Еще и в школу нужно успевать.
Ну, нет времени у меня, чтобы мотаться в другой конец города каждый раз.

Так что, давай-ка, достань тот документ сама и сдай.
А уже потом будем договариваться об итоговой встрече и походу за оставшимся готовым документом.

Мама мне сказала - а обязательно унижать человека?
Я ответил - унижать или дать ему урок?

Предполагаю, что ты человек с головой - а значит, можешь делать работу над ошибками. Становиться лучше, в конце концов.
Суть ведь проста - ты вела себя неправильно. Зачем превращаться в бабулю со скамеечки раньше времени?
Самоконтроль надо прокачивать.
Что я возмущаюсь? Да, каждый раз одно и то же повторяется.
Неужели не задевают свои собственные косяки?

Не задевают. Слишком влюблена в себя и не может себе представить, что я уже соображаю чуточку лучше.
Сынок-то? Ой, он же всегда будет маленьким-маленьким, за которым нужен глаз, да глаз.
Ага, конечно.
Правде в глаза надо уметь смотреть.