Правила поведения в рабочем коллективе, основы взаимодействия с клиентами, некие запреты и ограничения на те или иные действия, как и рекомендации по пропаганде и рекламе дружественных организаций и мероприятий.

Понятно, что в большинстве случаев вся эта этика сводится к поговорке "Не руби сук, на котором сидишь". Уточняю - Не сри там, где живешь и заботливо ухаживай за общим огородом.

Казалось бы, что тут думать, корпоративную этику нужно соблюдать, если ты заинтересован работать на своем месте. И ладно, когда новичок может допустить ошибку по незнанию, но опытный сотрудник уж должен понимать нюансы работы и не иметь проблем с этическими особенностями?

Но что если я скажу, что являюсь самым злостным нарушителем именно корпоративной этики, но при этом не то, что получаю по шапке, а скорее остаюсь в этой самой шапке?

Чудеса в решете, и такое бывает.

Особенности корпоративной этики в бюджетной организации

Как бы так описать, чтобы потом не прилетела от любознательных статья за фейки.
В общем, долгие годы я работаю в досуговой организации ака веду кружки для детей и взрослых, в т.ч. и спортивные соревнования.

Коллектив мощный, человек 10, и с легкой руки одного коллеги зовется сборной солянкой умнейших людей в городе.
Да, внезапно, я тоже в этом списке, и пока как-то не доказано обратного, пусть эта оценка и носит субъективный оценочный характер.

Контора у нас бюджетная, организация имеет головной офис, который по сути и является источником множества бед. Не знаю, кто что не поделил (а точнее знаю, но не скажу), в общем, палки в колеса нам вставляют достаточно.
Но команда Мюнхаузенов всегда умудряется вытаскивать себя из болота за волосы, и мы продолжаем работать.

В общем, с позиции корпоративной этики вписаться в эту тему было не так чтобы очень сложно.
Новичку достаточно просто не делать резких движений, повторять за опытными коллегами и не выделываться.

Также не стоит забывать и про уважительное поведение к воспитанникам и участникам мероприятий. Ну и конечно, жаргонная лексика недопустима.

И опять-таки, кажется, что всё вышеуказанное - это прописные или наоборот неписанные истины, которые даже упоминать не следует. Что тут сложного? Зачем нарушать?
Но, дьявол, как всегда, кроется в мелочах.

Особенности этики частников

Знаете, работать в частной конторе с точки зрения корпоративной этики в какой-то степени легче, чем в государственной.

Как говорил герой Драйзера, мои желания - прежде всего, вот и у частников интересы бизнеса, прибыль и реклама конторы частенько бывают выше по приоритету, чем угождение клиентам.

И действительно, если мы посмотрим на действия уже раскрученных контор с устоявшейся репутацией и оборотом дензнаков за услуги, то можно заметить, что в их случае спрос у клиентов намного превышает само предложение. Люди настолько хотят получить услугу именно у этих организаций, что на некие тонкие нюансы поведения многие закрывают глаза.
То есть, и клиенты не заморачиваются культурой, и порой сами сотрудники не слишком щепетильны в обращении к потоку желающих.

Но не дай боже, чтобы в эту организацию попал человек, который вообще не заморачивается зарплатой, прибылью и деньгами в целом. Причем это не обязательно лентяй и тунеядец, блатной ставленник или любовница шефа, хотя и такое бывает.
Но я про что-то вроде волонтёра, которому важен сам процесс и сама услуга, а не то, что он за это всё получит.

Опять-таки, нетрудно догадаться, что у частника такого чудика ждёт либо безудержное веселье, либо лошадиная работа под хихикание более предприимчивых коллег в кулуарах.

И тут можно задать человеку вопрос - Ты что здесь забыл вообще? Иди в бюджетники или в волонтеры.

Сказано - сделано. Вернее. так получилось.

Раз в какое-то время, чтобы создать праздник для детей, родителей, воспитанников, наша организация проводит серию мероприятий.

За чей счет банкет? Всё верно, мероприятие частное и существует на вступительные взносы.
Тут вам, конечно, не медцентр, и не охранная структура, но тем не менее, по меркам маленьких людей, по тысяче с участника, да умножить на количество желающих, да если вычесть затраты на призы и зарплаты... Чистая прибыль тысяч 200, что весьма неплохо даже 2-3 раза в год.

Без этих заработков, на которые можно обновить инвентарь, закупить необходимый реквизит (за свой счёт) на "бюджетное время", организация бы долго не протянула. Плавали уже в таком во время ковида, да.

Но причем здесь корпоративная этика? А притом, что нюансы частников, описанные выше, внезапно включаются и там, где им, что называется, не место.

А если учесть, что большинство людей так или иначе любит деньги, то именно в этом эпизодическом "частном" заходе и происходят разные великолепные фокусы с этикой.

Собственно, в этих фокусах и кроется причина того, почему я и нарушаю правила, и остаюсь в шляпе, то есть на своём месте.
Ну а если объяснить совсем просто, то нельзя сесть на два стула сразу. Ты или работаешь на процесс от души, либо работаешь на деньги. А последнем случае, характерном для частников, коли процесс не приносит деньги, то работаешь менее усердно и стараешься отвалить с работы как можно раньше.

Вот тут-то и можно разобрать фокусы с желанием сесть на два стула у всех коллег, и нежеланием раздваиваться, как раз у меня.

Раз уж у нас бюджетная сфера, то предполагается, что основная масса занятий и мероприятий бесплатны для участия.
Разумеется, приходят разные люди, чаще всего воспитанные и понимающие.
Бывает, кое-кто сразу спрашивает про оплату, и сильно удивляется, когда я говорю, что всё бесплатно.
Кто-то просто любит халяву, есть и такие, но в целом большая часть аудитории по тем или иным причинам не стала бы приходить в случае, если бы все занятий и мероприятия вышли на коммерческую основу.

Причина  банальна - все мы маленькие люди и лишних денег ни у кого нет.

Так вот, постепенно, общаясь с аудиторией, я начал понимать все эти особенности восприятий, приоритеты поведения. Вспоминая марксизм, можно сказать "мы из одного социального слоя".

А вот коллеги, почти все, позиционируют себя слоем повыше, что отражается в их поведении с нашими, так сказать, "клиентами".
Иногда это может быть допустимо, но частенько эти фокусы напоминают банальный снобизм, явно не располагающий к себе.
И весь прикол в том, что наши коллеги и не стремятся общаться с участниками своих же мероприятий. Провели, ребятки посоревновались, подвели итоги, наградили - всё.

Я же пошел чуть дальше, и подумал, почему бы в самом процессе не развлечь себя и товарищей-участников небольшим общением, шутками юмора и прочими штучками.

Попробовал, получилось, доставило мне и им (отзывы + последующие посещения), но со временем наружу вылез явный контраст в поведении с коллегами.

Это что-то вроде, Васю любят все и к нему приходят, а Машу, Петю, Клаву - уважают и терпят, да и они не особо стремятся к контакту.
И вот казалось бы, я стал этим самым Васей, а весьма неглупых и достойных коллег это стало напрягать.
А всё потому, что сущность человека чаще всего неизменна. Коли любишь деньги и радеешь за выхлоп от своих действий, то настолько привыкаешь к этому, что перестроиться бывает практически невозможно, да и не нужно.
Ну, не сдался им сам процесс мероприятий, посылают они только меня, а сами остаются на итоговое закрытие. А я удерживаю аудиторию, ничего не прошу взамен. Каждый же на своем месте, так? А чему же они недовольны?

Но что если я скажу, что два раза от разных участников последовала мягкая жалоба, то ли в форме шутки, то ли в качестве риторического вопроса?
Два человека, принципиально разные по возрасту, не сговариваясь сказали:
"Интересная ситуация получается. Вот Вася всё мероприятие здесь, старается, молодец. А эти товарищи сидят где-то по углам, их не видно и не слышно, но как близится финал, сразу выскакивают и так, будто они тут главные. Так и должно быть?"

Знаете, я, конечно, никому не желаю ничего плохого, но и несправедливость немного не перевариваю.
Так что, в ответ на реплику про ситуацию, улыбаюсь и развожу руками. А вот коллеги, судя по всему получили болезненный укол по сути своего поведения.

Конечно, эта забавная ситуёвина ничем не угрожала, ни к чему не привела и привести не могла. Да и товарищи в коллективе всё-таки люди умные и воспитанные...
Но если говорить прямо, то корпоративной уважухи за эти различия в поведении я точно не получил, а скорее наоборот.
Мелочь, а неприятно - скажет кто-то? Да нет, самое забавное заключается в том, что умные люди друг друга понимают без дополнительного жирного пояснения.

И если очевидно, что прямое отношение они бы выразили фразой "Ты - придурок,", на практике этого прямого выпада нет и не может быть.
А я, зная, это, могу только посмеяться - улыбаемся и машем с ехидной иронией.
И непонятно, кто кого уделал в итоге.

Следующий эпизод был перед теми самыми платных мероприятий, на которые я не агитировал участников, прекрасно понимая, что большинству это ударит по карману.
И ради чего? Спортивных перспектив у многих нет и не может быть, а ради одного только участия агитировать взрослых людей, понимающих что к чему?
Это всё равно что увидеть на улице плохо одетого небритого мужичка, копающегося в своей мелочи и спросить "Ой, вам плохо? Приходите к нам, взнос 1000 рублей". 

Круто, конечно, и очень корпоративненько.

Но перегибать с отсутствием агитации нельзя. Формально пригласить всех можно, но без энтузиазма в речи. Всем сказал, кто захотел, тот пришел.

И всё, взятки гладки, не прикопаешься.
А если и вовсе пытаться отговаривать от участия, то важно делать это в частном разговоре и выбирая выражения. А то мало ли, донесут высшему начальству.

Есть и более тонкие нюансы корпоративной этики в контакте с коллегами, но тут меня охотно выручает мастерство иронии и самоиронии, которое часто и справедливо (умные же люди) принимают за попытку издевательства. И это тоже нарушение этики, за которое... внезапно ничего не будет.
Хотя... Я помню как за выражение "наш друг" мне уже предъявляли претензии, но как же несуразно и убого они смотрелись.

Ну а в целом, нарушения корпоративной этики в общении с коллегой можно описать несколькими опорными тезисами:
1. Они ведут себя как снобы на бесплатных мероприятиях

2. Я веду себя как человек, заинтересованный в процессе любых мероприятий

3. Мне вставляют палки в колеса, которые я успешно и даже изящно обхожу

4. Все возможные претензии успешно нивелирую усердной работой, в т.ч. и добровольно задерживаясь на рабочем месте, чего бравые коллеги не делают.

Вот собственно и вся разгадка успешности нарушения корпоративной этики в бюджетной организации с элементами частной.
Ну а корень зла, как водится, в том, что даже умнейшие люди всё еще страдают от жажды бабла, и от снобизма.

И если бы этот корень можно было выдрать, как будто его и не было, то и работа шла бы куда эффективнее, этика бы модифицировалась и перестала глючить.

Но что имеем, то имеем.
С наступающим Новым годом!